Syftet med förstudien är att validera fortsättningen av det övergripande arbetet. En arbetsplatsbedömning utförs genom att besöka arbetsplatser, hålla intervjuer och göra en initial analys av tillgängliga data. En arbetsbeskrivning för en huvudstudie tas fram.
Förstudien har ett fast pris och genererar ett erbjudande om huvudstudien bestående av mål, omfattning och pris. Kunden förbinder sig endast till förstudien och bestämmer därefter om huvudstudien ska genomföras eller inte.
Syftet med huvudstudien är att tillhandahålla rekommendationer för att förbättra verksamheten på arbetsplatsen. Genom att göra en djupare analys av tillgängliga data, simulering och grundorsaksanalys, så utarbetas en förbättringsplan.
Priset för huvudstudien bestäms i slutet av förstudien och leveransen inkluderar en huvudstudierapport som inkluderar rekommenderade åtgärder för förbättring och deras effekt.
För att säkerställa en ökad förståelse av hur prestanda kan förbättras, så ges presentationer av resultaten. En uppsättning presentationsbilder med alla resultat och analyser från huvudstudien levereras också.