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볼보 서비스 및 솔루션 고객 지원 서비스 계약
볼보 고객 지원 계약
고객 지원 서비스 계약
맞춤형 계약
고객 지원 계약은 고객의 요구에 맞는 도구와 서비스를 포함시킬 수 있는 맞춤형 서비스 패키지입니다. 이러한 패키지는 고객의 비즈니스에 다양한 장점을 제공합니다.

고객 비즈니스를 위한 최상의 선택

강력한 제휴 관계
고객 지원 계약은 영업 지사와 고객의 관계를 강화합니다. 정기적인 서비스 점검으로 양측이 지속적으로 만나기 때문에 강력한 제휴 관계가 형성됩니다.


비용 관리
고객 지원 계약을 체결하면 합의된 시간당 가격이 적용되어 사업 운영을 계획하고 위험을 줄이고 계약 수주를 위한 경쟁력을 높이는 데 도움이 됩니다.

핵심 비즈니스에 집중
고객 지원 계약을 체결하면 고객은 안심하고 가장 중요한 비즈니스에 집중할 수 있습니다. 작업 현장에서 정확하고 원활한 운영이 보장되도록 개선이 필요한 부분을 선택할 수 있습니다.


가동 시간 극대화
교육을 받은 볼보 서비스 기술자와 볼보 분석 도구가 최신 기술을 활용해 기계 작동과 성능을 모니터링해서 최대의 가동 시간을 보장합니다. 

볼보 기계와 더 좋은 관계를 맺을 수 있습니다.

볼보 기계와 성공적인 관계를 만들 수 있습니다. 구입한 기계 장비를 최대한 활용할 수 있는 방법을 알려드립니다. 비밀은 바로 고객 지원 계약입니다.

네 가지 계약

네 가지 고객 지원 계약 중에서 고객의 요구에 가장 적합한 것을 선택할 수 있습니다.
골드, 실버, 블루, 화이트 중에서 선택할 수 있습니다.

볼보 고객 지원 계약

골드 고객 지원 계약

골드 고객 지원 계약은 가장 종합적인 적용 범위를 제공합니다. 이 계약에서는 교육을 받은 볼보 서비스 기술자들이 예방 정비, 점검, 필요한 수리를 수행합니다. 영업 지사가 생산성과 가동 시간에 대한 높은 기대를 충족시키기 위한 모든 부품의 수리를 포함해 블루 계약과 동일한 조치를 실시합니다.

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실버 고객 지원 계약

실버 고객 지원 계약에서는 블루 계약과 동일한 서비스 이외에도 선택한 구성품에 대한 수리 서비스가 제공됩니다. 

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블루 고객 지원 계약

블루 고객 지원 계약에서는 예방 정비와 점검 서비스를 제공합니다. 고객의 기계를 모니터링하기 위해 CareTrack, 볼보 오일 분석, MATRIS 분석 같은 분석 도구와 서비스가 포함될 수 있습니다. 

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화이트 고객 지원 계약

화이트 고객 지원 계약을 체결하면 교육을 받은 볼보 서비스 기술자들이 기계의 모든 중요한 부품과 기능에 대해 정기적으로 점검을 실시합니다. 

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