Volvo Maszyny Budowlane powołuje Rzecznika Klienta

Rolą Rzecznika Klienta jest:

· reprezentowanie klientów - słuchamy Twoich opinii, uwag i sugestii, aby lepiej zrozumieć Twoje potrzeby i oczekiwania,

· rozwiązywanie problemów - pomagamy w szybkim i efektywnym rozwiązywaniu wszelkich problemów, które mogą pojawić się podczas korzystania z naszych produktów lub usług,

· poprawa jakości usług - przekazujemy Twoje opinie odpowiednim działom, abyśmy mogli ciągle doskonalić nasze procesy i produkty.

Skontaktuj się z Rzecznikiem Klienta jeśli:

· złożyłeś reklamację i otrzymałeś odpowiedź, ale nie satysfakcjonuje Cię przedstawione przez Volvo stanowisko,

· Twoja sprawa jest skomplikowana i uważasz, że wymaga indywidualnego podejścia,

· chcesz przekazać informację na temat jakości obsługi lub naszych usług i produktów.

Do Twojej dyspozycji jest:

· e-mail: rzecznik.klienta@volvo.com

· telefon: kontaktująć się z Biurem Obsługi Klienta pod numerem +48 508 508 167 (konsultant połączy Cię z Rzecznikiem)

list:
Rzecznik Klienta
Volvo Maszyny Budowlane Polska
Aleja Katowicka 215