ボルボグループは、プライバシーに対して真剣に取り組んでいます。弊社では、私たちがお客様からお預かりした個人情報をお客様からの信頼の証しとして、その価値を高く評価しています。私たちは常に、お客様の個人情報を公正かつその信頼に値する方法で使用します。また弊社では、私たちがどのような情報を収集し、その情報で何をするのか、だれと共有するのか、そしてお客様が関心を寄せている場合の問い合わせ先について、常に透明であるものとします。弊社が収集する情報の種類について詳しくは、ボルボグループウェブサイトをご覧ください。
全般的なウェブサイトプライバシー
お客様は、ご本人のアイデンティティを開示することなく、ボルボグループウェブサイトの世界を利用することができます。お客様がウェブサイトにアクセスする際に標準として弊社が収集する情報の詳細を以下に示します。弊社サービスのいずれかに登録する場合やフォームを介して弊社に連絡をとる場合、お客様のデータがその登録に関連してどのように処理されるのかについて詳しい内容が記載されています。
管理者およびデータ保護官のアイデンティティと連絡先情報
AB Volvo (「ボルボ」) は、個人データの管理者として、該当するデータ保護法と規制のもとで、お客様に関する個人データを処理する責任を負います。
お客様の個人データの処理に関して質問がございましたら、ボルボのグループプライバシー担当者 (vce.dpo@volvo.com) にメールでお問い合わせいただくか、次の連絡先まで郵便または電話でお問い合わせください:
AB Volvo, Att: Group Privacy Office, Dept AA14100, VGHQ, SE-405 08 Göteborg, Sweden
+46 (0)31 66 00 00
どのような種類の個人データを、どのような目的で、そしてどのような法的根拠に基づいてボルボは処理するのでしょうか?
お客様がいずれかのボルボウェブサイトにアクセスする場合、ご使用のウェブブラウザーは、次のデータ (「ログデータ」) を弊社ウェブサーバーまで自動で送信するように技術的に構成されており、弊社ではこのデータをログファイルにキャプチャーします:
これは限定的な情報であり、あなたを識別できないようにするものです。この情報は、あなたが要求したコンテンツを正しくお届けするために技術的な目的で必要であり、その収集はウェブサイトを使用する上で避けることのできない部分です。このログデータは、弊社ウェブサイトとその基本的な機能性を改善するため、統計上の目的でのみ分析されます。ボルボは、法的根拠のある正当な理由に基づいてお客様の個人データを処理します。ボルボの正当な理由には、公正なビジネス手法に従ってそのウェブサイトを管理し、そのウェブサイトの可用性と機能性を維持する目的を含みます。
クッキー
ウェブサイトをそのユーザーのニーズに合わせるため、弊社はクッキーとトラッキングピクセルを使用して、お客様のウェブサイト使用に関するデータを収集します。この使用データの収集と使用プロフィールの作成は、クッキーIDを使用して匿名ベースで実施されます。弊社は、この使用プロフィールを匿名の形式でのみ作成および保管し、お客様の名前やその他の情報 (お客様のアイデンティティを明らかにする可能性があるメールアドレスなど) と組み合わせることはありません。
クッキーは、プログラム実行やご使用のコンピューターへのウィルス送信に使用することはできません。クッキーに含まれた情報により、ナビゲーションを簡易化でき、弊社ウェブサイトの正しい表示を円滑にできます。
各ウェブサイトには、それぞれのクッキーステートメントがあり、ここではお客様がユーザーとして、特定のサイトに対する厳密なクッキー利用を確認できます。
サードパーティへのデータ転送
ボルボは、必要な場合に個人データ処理の目的を満たす必要があるか、または法律または規制により必要とされる場合、お客様の個人データをその他のボルボグループ会社 (欧州連合または欧州経済領域 EU/EEAの外側にある会社を含む) と共有します。ボルボはまた、個人データ処理の目的を満たす必要がある場合、サードパーティ会社および供給業者 (EU/EEAの外側にある会社と供給業者を含む) とお客様の個人データを共有します。
弊社は、ボルボグループウェブサイトの世界を提供するためにさまざまなサービスプロバイダーと協力します。ボルボは、適切な安全対策が講じられることを保証し、これにより該当するデータ保護法によって要求されるお客様の個人データに対して適切なレベルの保護を提供します。
その他のウェブサイトへのリンク
弊社ウェブサイトはその他のウェブサイトへのリンクを含む場合があります。弊社では、これらのサイトの運営について、データ保護規定に対する準拠または非準拠への影響力が一切ありません。
ボルボがお客様の個人データを保管する期間は?
ボルボは、お客様の個人データが収集された目的を満たすために必要な期間だけその個人データを保管します。
お客様のデータ保護権利
お客様にはボルボについて処理される個人データに関する情報をボルボに要求し、かかる個人データにアクセスする権利があります。また、あなたの個人データに誤りがある場合にはその是正を要求する権利があり、その個人データの削除を要求する権利もあります。さらには、お客様の個人データの処理制限を要求する権利もあり、これは特定の状況において、お客様の個人データの処理に対する制限をボルボに要求できることを意味します。また、正当な理由に基づいた処理またはダイレクトマーケティングのための処理に異議を申し立てる権利もあります。さらに、お客様の個人データが同意または契約義務に基づいているかどうか、自動化されるかどうかについてボルボが処理している場合には、データポータビリティ (お客様の個人データを別の管理者に移行する) の権利があります。
お客様には、ボルボによるその個人データの処理に関して生じた何らかの苦情を監督機関に申し立てる権利もあります。