Baumaschinen online mieten 24/7 - Swecon smartrent überarbeitet den Webshop für Mietmaschinen
Peter Müße, Bereichsleiter Vermietung und Gebrauchtmaschinen bei Swecon berichtet von den Neuerungen: „Wir sind mit der ersten Version des Shops erfolgreich gestartet und haben uns natürlich in den letzten Jahren Gedanken über dessen Weiterentwicklung gemacht. Dabei haben wir uns Fragen gestellt wie: Was sind die Bedürfnisse der Kunden? Welche Dinge können wir verbessern? Wie können wir am Markt noch erfolgreicher sein? Und so weiter und so fort. Das Ergebnis ist nun ein komplett überarbeiteter Shop, der sich äußerlich nicht sehr geändert hat, jedoch in der Handhabung für den Kunden und auch für uns sich wesentlich verbessert hat.“
So steht ab sofort ein komplett neues Shop-System im Hintergrund zur Verfügung, erklärt der Bereichsleiter. „Hier sind jetzt auch Zahlungen per Kreditkarte oder Online-Zahlung nach dem Vorbild von PayPal möglich. Immer wieder haben uns dazu Anfragen erreicht und deshalb bieten wir nun beides an. Wir freuen uns sehr, unseren Kunden diese Möglichkeit zur Verfügung stellen zu können“, so Peter Müße.
Selbstverständlich kann der Kunde vor der Bestellung die Verfügbarkeit der von ihm angefragten Maschine direkt online nachverfolgen. Peter Müße dazu: „Wir zeigen dem Kunden vor dem Absenden seiner Anfrage schon die für ihn verfügbaren Maschinen live im Online-Shop an. Dabei nutzen wir die PLZ- und Maschinentyp- Eingabe des Kunden und bieten die zu diesem Standort nächstgelegene verfügbare Maschine an.“
Ein spezieller Such-Algorithmus greift dafür auf über 1.000 Maschinen des Swecon Mietparks zu. Der wiederum besteht zu 60% aus Groß- und Spezialmaschinen. „Die Vermietung dieser Segmente ist unser Spezialgebiet“, berichtet der Bereichsleiter. Doch damit nicht genug: Der nächste Entwicklungsschritt des Swecon Shops steht bereits in den Startlöchern. So sollen in der nächsten Ausbauphase auch die Produkte der smartrent-Partner mit angeboten werden. Mietexperte Peter Müße erklärt die Hintergründe: „In unserem Verbund der smartrent-Partner können sowohl alle Mitglieder als auch Kunden gleichermaßen auf die Mietflotten der angeschlossenen Mietparks zugreifen. Mietmaschinen können so optimal ausgelastet werden und Kundenanfragen exakt und mit der richtigen Maschine oder dem richtigen Gerät bedient werden. Dies geschieht bislang durch den Disponenten vor Ort. Die Weiterentwicklung des Webshops soll nun diese Produkte der smartrent-Partner integrieren, so dass der Kunde die Möglichkeit hat beispielsweise sein komplettes Baustellen-Equipment direkt und aus einer Hand bei smartrent online zu mieten - ein komplettes Rundum-Sorglos-Paket sozusagen.“
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an:
Berit Rehnelt
Marketing
Swecon Baumaschinen GmbH
Europaring 60
40787 Ratingen, Deutschland
Tel: 0 21 02/77 03 202
Email. Berit.rehnelt@swecon.de
Sandra Jansen
Marketing & Communications Manager
Volvo Construction Equipment Germany GmbH
Oskar-Messter-Str. 20
D-85737 Ismaning, Deutschland
Tel: +49 89 800 74 – 460
E-Mail: sandra.jansen@volvo.com