+ 45 70 22 27 28 Change market Find en forhandler Log på Volvo
Hjem Om os REVY REVY nr. 4 2024 Claus Steensen ApS
Volvo
Claus Steensen
En aftale er en aftale

Hos Claus Steensen ApS i Vedde på Midtsjælland er gamle dyder en stor del af succesen.

Virksomheden, som ligger i landsbyen Vedde, lidt uden for Stenlille på Midtsjælland, er en solidt drevet familievirksomhed, hvor de gamle dyder er i højsædet – en kultur Claus Steensen altid har dyrket, fra han tilbage i 1999 stiftede virksomheden.

Undervejs i virksomhedens historie har der selvfølgelig været bump på vejen, især finanskrisen var barsk, husker Claus Steensen. Men i 2012 var stormen redet af og med 2 stk to-akslede lastbiler begyndte den optur, som foreløbig er nået op i 9 egne lastbiler, 5 entreprenørmaskiner – og 9 indlejede lastbiler og over 25 medarbejdere i sving over hele Sjælland.

Især har virksomheden igennem de seneste fire år oplevet en utrolig høj vækst – og er igen i år er Claus Steensen ApS kåret til Gazelle virksomhed. Omsætningen nærmer sig de 45 millioner og hvorfor skulle det stoppe der, ikke mindst når næste generation er med i udviklingen. Sønnen Christoffer på 22 år har været med i forretningen de seneste 4 år, og deltager i både planlægning og drift, da han kører sin egen lastbil med hænger.

Volvo er mærket
Claus Steensen har valgt at køre Volvo – både i lastbiler og entreprenørmaskiner, fordi det for ham er kvaliteten der tæller mest. ”Det hele handler om tid, tid, tid”, siger Claus Steensen,” og så skal tingene bare fungere”.

Hvis der er noget som ikke fungere, eller nogen han er mindre tilfreds med, får de det også at vide, smiler Claus Steensen.

”Jeg kan godt gå hen og blive lidt firkantet”, siger han og trækker på smilebåndet, ”det tror jeg også godt de ved hos Volvo, men jeg er nødt til at få det ud af systemet”.

Tingene skal være i orden og meget gerne første gang, så alle kan komme videre. Der er ikke meget tilovers for dårlig kommunikation, gentagne svipsere og tidsrøvende fejl.

For som Claus Steensen siger, ”det er jo i sidste ende mig, altså som kunde, der skal betale, hvis f.eks. lastbilen eller entreprenørmaskinen alligevel ikke bliver leveret den dag det var aftalt. Så må jeg videre til mine kunder, undskylde og udskyde, hvilket jeg helst ikke vil – eller alternativt bruge penge på at leje materiel og løse den opgave jeg har lovet at løse.

Effektivt – og hyggeligt
På kontoret er indretningen uformel med 3-4 kontorpladser - og kaffe på kanden. Til årsskiftet kommer endnu en medarbejder til og så må der flyttes lidt rundt igen, så alle kan være her.

Døren udefra går op og 3 pragtfulde hønsehunde kommer væltende ind ad døren med uundværlige Kitty i den anden ende af hundesnorene. Jagthunde?

”De må ikke bruges til jagt”, siger Claus lettere beklagende, ”det siger Kitty”.

Kitty nikker bekræftende, det slider fysisk for hårdt på hundene. Til gengæld må de godt flyde i hjørnesofaen med alle fire ben lige i vejret. Sikke et hundeliv.

Hvad er mest kendetegnende for den succes I har opnået?”, spørger jeg, mens jeg synkront forsøger at klø to hønsehunde bag ørerne.

Claus Steensen tænker sig lidt om inden han svarer, ” ærlighed og at en aftale er en aftale”.

”Pålidelighed”, lyder det fra Kitty som med overblik styrer kontoret, faktureringen og medarbejdernes gøren og laden ude i marken. Hun kender om nogen forretningsgangene.

Kommunikér
Et af firmaets store mantraer er god kommunikation. At kommunikere tæt med sine medarbejdere og leverandører – og i særdeleshed med sine kunder. Også når tingene ikke kører helt som de burde.

”Er uheldet ude, tiden løbet, lastvognen kørt i stykker eller andet uventet– kommuniker det videre – til kunden og til medarbejderne, så alle ved besked”, siger Claus Steensen.

Dette princip koblet med arbejdsomhed og præcision har fremelsket en stærk kultur i virksomheden. Der er stor loyalitet blandt medarbejderne, hvor af mange har været med i en hel del år, enkelte fra starten. Dette kommer blandt andet til udtryk i en flot statistik over sygefraværet, der er minimalt - i 2022 var der totalt set imponerende 0 sygedage i firmaet.

Vi arbejder igennem
Hos Claus Steensen ApS går man ikke så meget op i tomgangstimer, brændstofforbrug og køretimer.

”Vi kigger ikke så meget på forbrug og besparelser – vi vil hellere arbejde igennem og få skabt nogle resultater som vores kunder kan bruge til noget”, siger Claus Steensen.

Lige nu og et godt stykke ind i det kommende år er der rigeligt at se til. Virksomheden ansatte en ny sælger sidste år, hvilket har rykket gevaldigt i antal indkomne opgaver.

To gravemaskiner arbejder med kloakering i Vridsløselille i Albertslund, hvor 160.000 kvadratmeter skal omdannes til en ny bydel. Det gamle fængselsområde i Vridsløse ved Albertslund skal være et attraktivt sted at bo og en bydel med bæredygtige løsninger, fællesskab, bynatur og kultur. Her kører Claus Steensens Volvo EWR130E og Volvo EC145E i øjeblikket og graver kloakrør ned.

Hjulgraveren Volvo EWR150R er i gang med fjernvarme på Peter Bangsvej på Frederiksberg, mens den nye, kompakte gravemaskine Volvo ECR88D har gang i kloakering i Ringsted.

Læssemaskinen L70H holder sig hjemme på oplagspladsen i Vedde, hvor der læsses materialer på lastvogne eller i det forskellige specialmaskineri til grusveje og opfyldning af gravede render.

Der er tegnet Volvo Guld Serviceaftaler på alle maskiner, for de skal altid være klar til at arbejde.

”Så få og så korte driftsstop som muligt”, siger Claus Steensen,” Det er heldigvis sjældent at vi oplever det, og når det sker, ringer vi direkte til vores faste Volvo-montør, som kommer så hurtigt han kan. Det fungerer godt.”

Kerneområder:

• Vognmandskørsel – kranbiler med kærre og tipbiler

• Jordarbejde – flytning af jord

• Grusveje – anlæg og vedligeholdelse med specialmaskineri

• Udlejning af entreprenørmaskiner – altid med fast fører

Vores historie Fornyelse Bæredygtighed Kontakt os Stil en forespørgsel Find en forhandler Volvo Servicekontrakter LinkedIn Instagram Facebook YouTube X Nyheder Volvo REVY Volvo Kataloget Begivenheder og initiativer www.volvogroup.com Copyright Fortrolighed Om cookies Kontakt os